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接客業の方、苦手なお客様っていますか?

接客業の方、苦手なお客様っていますか?

1. 匿名 2015/06/21(日) 13:32:41
私は販売員の仕事をしていますが、
覇気がなく、表情も暗いお客様が
ど~~~しても苦手なんです(涙)

終始抑揚のない話し方でたくさん要望を出されたので色々な提案をしてみるものの、表情がずっと暗いまま変わらないので、全く感情が読めず、満足なのか不満足なのか、わかりません。
あんなにたくさん話してたのに最後は無言で会計を済ませて帰っていかれる…

お客様のこと苦手って思っちゃうなんてプロ失格だなぁ↓↓と…(;_;)
でも自分もそういう覇気のない時があるので、美容室とかエステとか脱力してるときに担当の人にそんな風に思われてるのかも…と思ったりもします。。

4. 匿名 2015/06/21(日) 13:35:31
もちろんいますよ!
7. 匿名 2015/06/21(日) 13:36:10
とにかく大声で怒鳴らないと気が済まない奴。
8. 匿名 2015/06/21(日) 13:36:30
いますいます☆
いて当然です( ̄^ ̄)
お客様なので、決して態度には出しませんが。

私は偉そうで上から目線なお客様が苦手です…
10. 匿名 2015/06/21(日) 13:36:55
筋が通ってない人。
面倒くせーって思う。
11. 匿名 2015/06/21(日) 13:37:06
団塊世代のふてぶてしい客が大嫌いです!!
12. 匿名 2015/06/21(日) 13:37:20
無口過ぎる人
何を要求してるのかわからないから提案することも出来ず...
人見知りは仕方ないけど満足な物が買いたいならもう少しだけ喋ってくれ(ノД`)
13. 匿名 2015/06/21(日) 13:37:33
お会計の時でも電話で話してる人
17. 匿名 2015/06/21(日) 13:38:56
こちらがちゃんと説明してるのに、話を聞いてない人。
それだけならいいんだけど、こういう人ほどあとで「そんなの聞いてないぞ!!」って怒る。
いや、ちゃんと説明してますから。お前が聞いてなかっただけだから。
18. 匿名 2015/06/21(日) 13:38:59
常識のないクレーマー
19. 匿名 2015/06/21(日) 13:39:00
臭い人
20. 匿名 2015/06/21(日) 13:39:02
私も無表情なお客様は苦手ですが
それよりも容姿について言ってくる人の方が嫌です。

「あんた栄養がいいなぁ」とか(太いってことかな)
「おれ顔がデカイから~どうのこうの」の後に
「お互い顔がデカイ者同士お揃いだね」と言われた時は
かなりショックだったし周りの社員に聞かれて恥ずかしかったです・・・
たびたびこういうお客様が居て嫌です。
21. 匿名 2015/06/21(日) 13:39:47
パン屋で働いていますが他のお客さんの袋詰めをしているのに並ばずに商品代を渡してくる人。
常識のない人は本当に嫌です。
23. 匿名 2015/06/21(日) 13:41:01
あなたの仕事でしょ って怒鳴ってきたおばさんのお客様にはすごく腹が立ったことがある。態度には出さなかったけど
24. 匿名 2015/06/21(日) 13:41:09
最初からタメ口で偉そうに話してくる人。
内心「貧乏人の家の出なんだろうなぁ」って馬鹿にしてます。
31. 匿名 2015/06/21(日) 13:49:49
来店するだけで冷や汗、鳥肌が止まらなくなるお客様がいる。

とても早口で思い込みが激しく順番も守ってくれない。
小柄なおばちゃんなのだけれど威圧的というか存在感が濃すぎるというか・・・

そして私を友達だと思い込んでる模様。
34. 匿名 2015/06/21(日) 13:54:36
苦手というか迷惑なお客様は、子供連れで来てイタズラをし出す子供を放置してる人。
お客様の手前子供に注意も出来ないし、他のお客様が迷惑そうにしてるし困る。
店員はあなたの子守り役ではありません!
35. 匿名 2015/06/21(日) 13:58:12
商品の場所を聞かれて伝えたら、ありがとうも言わない人!
ありがとうぐらい言えよ、とイラッときます。
36. 匿名 2015/06/21(日) 13:59:01
自分だけ特別扱いをされないと機嫌を損ねる人。
他の人目もあるし、そんな客が増えたら困るので止めて欲しい
38. 匿名 2015/06/21(日) 14:02:02
タメ口の人。

自分より年上でフレンドリーな感じのタメ口は別にいいんだけど、上から目線だったり
飯使いのようにこき使う感じだったり、
明らかに年下でハーフタレントみたいなタメ口の人がどうしても苦手。
39. 匿名 2015/06/21(日) 14:02:14
お金を投げるように渡す人。
40. 匿名 2015/06/21(日) 14:02:40
コンビニで接客してたころ、超クサイお客がいて、息の仕方がわからなくなるくらいキツかった人がいました。
なんの匂いなのかよく分からないけど、トイレの匂いをツーンとさせた感じ?
なんなんだ!あの匂いは!!
41. 匿名 2015/06/21(日) 14:03:26
店員を見下した感じで話す人。
目線や話し方や所作でわかりますが苦手です。
43. 匿名 2015/06/21(日) 14:04:00
音楽を聴きながらお会計してくる人、こちらが、話しかけていても、無視。イヤフォンしているくせに、聞こえないとキレる人もいる
49. 匿名 2015/06/21(日) 14:20:08
言ってもこっちの話を聞いてくれない人。
「ないです」って言っても同じ話を繰り返されるのですが、何回言ってもないものはない!

51. 匿名 2015/06/21(日) 14:33:16
神経質で要求がすごい人。

例えば洋服のレース部分の糸のはしっこ、そのレースの特徴でちょっとぴょんってなる。1~2ミリくらい。ギリギリで始末しちゃうとレースがほどけたりするからしょうがないんだよね。
繊細だし。
それが気に入らないから、ぴょんってなってないやつを工場に連絡して探して取り寄せろとか言ってきたり。

わがまますぎるでしょ

52. 匿名 2015/06/21(日) 14:33:41
いい年こいてヤンキー抜けてない方
声デカい態度悪い 悪羅悪羅感 威圧感  来ないで欲しい
55. 匿名 2015/06/21(日) 14:40:35
説明した時にはぁ?とか言う人。
それならどういう事?って聞かれる方がマシ。
はぁ?って言う人イライラします。
57. 匿名 2015/06/21(日) 14:43:05
商品詰めるのを凄く急かす人。
袋詰めしてる最中に何回も何回も早く早く早く…
そういう人に限って商品購入まで何回も何回も説明求めたり、レジ打ちの最中に追加で商品持ってきたりする。
58. 匿名 2015/06/21(日) 14:45:31

生活保護受けてるみたいな人で、平日の昼間によくくる中年男性とか。
あと、自分のおかかえ店員みたいになんでもやらせようとする年配の女性。

社会性のない人は嫌ですね。えばれるところがないから、金払ってるってたけで、すんごい要求してくる。
限度を知らない。店のランクとかサービスに対する対価とかまったく考えてない。
金さえ払えばなんでもやってくれると思ってる。あー世の中のシステムがわかってないんだなー。と思う。
IZAMみたいなやつ。

61. 匿名 2015/06/21(日) 14:57:45
ケータイ販売やってるとき、もう入ってきた段階でこいつやばいなって分かって、警戒してすんごい丁寧に対応してるのに、身分証明書なかったから、最初に身分証明書がないと手続きができないと説明しようとしたら、ケータイ投げられた。まったくこっちに落ち度がないのにカウンター蹴ったり、暴れ始めたので、警察呼んで出禁にした。
ざまあみろ。
64. 匿名 2015/06/21(日) 15:04:49
中国人と韓国人

とにかくマナー悪い
場所柄色々な国の方が来店されるのですが特にこの人種は酷い
同じアジア人でも日本人がいかにまともなのがわかる
65. 匿名 2015/06/21(日) 15:04:59
接客業をしてます。
よく男性のお年寄りの方に
後ろから手をパンパンと叩いて
呼ぶ人がいます。
ペットを呼ぶみたいなかんじで
凄く不愉快です。
手を叩かれただけじゃ腹立つので気づいてないフリをします。
常識もない人はストレスです。
72. 匿名 2015/06/21(日) 15:26:06
苦手と言うか…
閉店ギリギリに入ってきて閉店まであと何分とか家族間で言ってる空気読めない家族。
こういう職種じゃないんだろうな。と思う。
75. 匿名 2015/06/21(日) 15:31:48
自分はお得様だと思ってる客が無理です。
アパレル業ですが、配送サービスをやっていてこちらにご住所とお名前をを書いてくださいって言うと、「前と一緒でいいですよ。」と。
確かによく来てくれて顔はわかるけど住所なんて覚えてないし個人情報厳しいからそんなすぐのあなたの住所出てこないよ!って思う。
78. 匿名 2015/06/21(日) 15:55:18
コンビニ勤務ですが、商品をカウンターに投げるお客様が苦手です。
まだお会計すんでないってことは、自分の物ではないってことです。
それを手荒く雑に扱うなんて…
79. 匿名 2015/06/21(日) 15:59:55
女性店員だと無理難題。
困って男性店員に代わってもらうと大人しくなるオヤジ。バカにしてる。
84. 匿名 2015/06/21(日) 16:30:43
ドラッグストア勤務だけど団塊世代と年寄りの自分中心に世界が回ってると思ってる人達が本当に多くて嫌になる。

若者で非常識な人は少ない。

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